Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản tại pc66

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ của pc66 – bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia sảnh cá cược – đồng nghĩa bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang…

Áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng kýThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc quy định pháp luật tại khu vực của bạnCập nhật khi có thay đổi chính sách
pc66 Quy định sử dụng tài khoản tại pc66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi trả lời ngay

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào – từ cách xác minh ví MoMo đến quy trình rút tiền hay quyền yêu cầu xóa tài khoản – đội hỗ trợ tiếng Việt của pc66 sẵn sàng giải đáp qua nhiều kênh. Không cần email dài dòng; chat trực tiếp là nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản, xác minh danh tính hoặc khiếu nại giao dịch qua địa chỉ email chính thức của pc66.
Telegram & Zalo Liên hệ qua Telegram hoặc Zalo để được tư vấn nhanh về điều khoản rút tiền và quyền hủy tài khoản khi cần.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách pc66 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Điều khoản sử dụng không chỉ là văn bản pháp lý – đó là cam kết cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cookie và quyền truy cập tài khoản của bạn. Mọi thông tin định danh gắn với ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được lưu mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý nạp rút; không dùng cho quảng cáo bên ngoài.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính bảng; bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP; nếu phát hiện truy cập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa để kiểm tra.

Yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản; gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản pc66

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách thanh toán. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho mọi người mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại pc66, ở những khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Nếu bạn không thuộc vùng được hỗ trợ, hãy kiểm tra trước.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ chính thức của pc66; chúng tôi sẽ xác nhận danh tính, xử lý số dư còn lại và đóng tài khoản trong vài ngày làm việc.

Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu thông tin ví không khớp hồ sơ tài khoản, giao dịch tạm giữ để xác minh. Liên hệ live chat hoặc email kèm mã giao dịch; đội xử lý thanh toán sẽ kiểm tra và phản hồi sớm.

Không. Mỗi người chỉ được có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp có thể bị đình chỉ theo điều khoản; số dư sẽ được xem xét xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh, giúp bạn vào tài khoản nhanh hơn trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.